Ürün Destek Uzmanı | #smartcosa

Ürün Destek Uzmanı

İş tanımı nedir?

Teknik Destek Yöneticisine bağlı olarak çalışacak, kombi ve klima kullanımlarında %40’lara varan enerji tasarrufu sağlayan markamız Cosa için aşağıdaki konularda destek olacak takım arkadaşları arıyoruz.

  • Cosa ürünlerinin faydalarına, kullanım şekillerine, kurulum yöntemlerine tamamen hakim olarak gerektiğinde Cosa kullanıcılarına veya kullanıcı olmak isteyenlere gerekli bilgilerin verilmesi
  • Mevcut ürünler konusunda son kullanıcı kurulum ve kullanım desteğinin e-posta veya telefon ile sağlanması
  • Müşterilerden gelen yorum ve önerilerin ürün ekiplerine iletilmesi
  • Yeni ürün veya kampanyalara hakim olarak gerektiğinde potansiyel kullanıcılara bilgilendirme yapılması

Kimi arıyoruz?

  • Şirketimize, ürünlerimize, kullanıcılarımıza katkı sağlayabilecek ve yaptığı her işle fark yaratabilen
  • Sorumluluk sahibi, fikir yürütebilen, analitik düşünebilen ve sonuç odaklı çalışabilen
  • Start-up ortamının getirdiği çevikliğe ve hıza adapte olabilen
  • Teknik destek alanında çağrı merkezinde çalışıp en az 1 yıl deneyim kazanmış,
  • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilen,
  • Diksiyonu düzgün ve sözlü iletişim yeteneği güçlü, ikna kabiliyeti yüksek,
  • Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye açık,
  • İnsan ilişkilerinde başarılı, takım çalışmasına yatkın,
  • İş takibi yüksek ve hedef odaklı çalışabilecek.
  • Askerlik ile ilişiği olmayan ya da en az iki yıl tecili olan
  • En az lise mezunu,
  • İngilizce bilen

Aradığınız işi buldunuz mu?

Aradığımız özelliklere sahip misiniz? Harika! Hemen bize özgeçmişinizi yollayın.

Similar Openings

FulltIme, TravellIng
International Sales Manager

Europe

View Posting
FulltIme
Senior Software Developer

İstanbul Maslak

View Posting
FulltIme
Business Analyst

İstanbul Maslak

View Posting