Ürün Destek Uzmanı | #smartcosa

Ürün Destek Uzmanı

İş tanımı nedir?

Teknik Destek Yöneticisine bağlı olarak çalışacak, kombi ve klima kullanımlarında %40’lara varan enerji tasarrufu sağlayan markamız Cosa için aşağıdaki konularda destek olacak takım arkadaşları arıyoruz.

  • Cosa ürünlerinin faydalarına, kullanım şekillerine, kurulum yöntemlerine tamamen hakim olarak gerektiğinde Cosa kullanıcılarına veya kullanıcı olmak isteyenlere gerekli bilgilerin verilmesi
  • Mevcut ürünler konusunda son kullanıcı kurulum ve kullanım desteğinin e-posta veya telefon ile sağlanması
  • Müşterilerden gelen yorum ve önerilerin ürün ekiplerine iletilmesi
  • Yeni ürün veya kampanyalara hakim olarak gerektiğinde potansiyel kullanıcılara bilgilendirme yapılması

Kimi arıyoruz?

  • Şirketimize, ürünlerimize, kullanıcılarımıza katkı sağlayabilecek ve yaptığı her işle fark yaratabilen
  • Sorumluluk sahibi, fikir yürütebilen, analitik düşünebilen ve sonuç odaklı çalışabilen
  • Start-up ortamının getirdiği çevikliğe ve hıza adapte olabilen
  • Teknik destek alanında çağrı merkezinde çalışıp en az 1 yıl deneyim kazanmış,
  • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilen,
  • Diksiyonu düzgün ve sözlü iletişim yeteneği güçlü, ikna kabiliyeti yüksek,
  • Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye açık,
  • İnsan ilişkilerinde başarılı, takım çalışmasına yatkın,
  • İş takibi yüksek ve hedef odaklı çalışabilecek.
  • Askerlik ile ilişiği olmayan ya da en az iki yıl tecili olan
  • En az lise mezunu,
  • İngilizce bilen

Aradığınız işi buldunuz mu?

Aradığımız özelliklere sahip misiniz? Harika! Hemen bize özgeçmişinizi yollayın.

Similar Openings

FulltIme
Senior C++ Developer

İstanbul Maslak

View Posting
FulltIme
Senior Software Developer

İstanbul Maslak

View Posting
FulltIme
Finansal Raporlama Uzmanı

İstanbul Maslak

View Posting