Cosa, evinizdeki kombi ve klimaları akıllı hale getirerek konfor ve enerji tasarrufu sağlar. Cihaz tipinize göre uyumluluk kriterleri aşağıda belirtilmiştir: Kombi Uyumluluğu: Cosa; oda termostatı girişi bulunan ve aç/kapa (on/off) mantığı ile kontrol edilebilen tüm kombilerle uyumlu olarak çalışabilmektedir. Klima Uyumluluğu: Cosa; uzaktan kumandası üzerinde ekran (dijital gösterge) bulunan ev tipi klimalar ile uyumludur. Ancak kumandasında ekran bulunsa dahi; açma ve kapama komutları birbirinden ayrı olmayan, tek bir tuşla sırayla açılıp kapanan (döngüsel çalışan) klima modelleri desteklenmemektedir. 💬 Cihazınızın Uyumluluğundan Emin Değil Misiniz? Mevcut cihazınızın Cosa ile uyumlu olup olmadığını kesin olarak öğrenmek isterseniz, aşağıdaki bilgileri destek@smartcosa.com adresine iletebilirsiniz: Kombi uyumluluğu kontrolü için: Kombinizin marka ve model bilgisini, Klima uyumluluğu kontrolü için: Klimanızın marka ve model bilgisine ilave olarak uzaktan kumandasının net bir fotoğrafını bizimle paylaşmanız yeterlidir. Ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.

Cosa ürünleri 2 yıl garantilidir.

Evet, diğer aile bireyleri de Cosa'yı kendi akıllı telefonlarından kontrol edebilir. Ev paylaşımı için şu adımları takip etmeniz yeterlidir: 1. Uygulamada ilgili evin ayarlarından "Ev Ayarları" menüsüne girin. 2. "Yeni Bir Kullanıcı Davet Edin" seçeneğine basarak eklemek istediğiniz kişinin e-posta adresini girin. 3. Davet edilen kişi uygulamayı indirip kayıt olduktan sonra (zaten hesabı varsa giriş yaptığında) ekranına düşen daveti kabul etmelidir.

Doğru bağlantı sağlandığı takdirde Cosa oda termostatı bağlantısı kombinize kesinlikle zarar vermemektedir. Bazı kombi üreticileri oda termostatlarının yetkili olmayan bir servis tarafından montajı dolayısıyla kombiyi garanti dışı bırakabilmektedir. Dolayısıyla Cosa kombinizin garantisine zarar vermeyecek dahi olsa Cosa'nın yetkili olmayan bir servis tarafından kombinize montajının yapılması kombinizin garantisini devre dışı bırakabilir. Bu konuda kombinizin üretici firmasına danışmanızı tavsiye ederiz.

Cosa ile ilgili tüm soru ve talepleriniz için bize iki farklı kanaldan ulaşabilirsiniz: Cosa Mobil Uygulaması (Önerilen 🚀): Uygulama içerisindeki Ayarlar menüsünde yer alan soru işaretli "Yardım" düğmesi aracılığıyla kolayca destek kaydı açabilirsiniz. Mobil uygulama üzerinden talep oluşturduğunuzda, ekibimiz teknik detaylara çok daha hızlı erişebildiği için size en hızlı ve en etkin çözümü sunabilmektedir. E-posta ile Ulaşım: Dilerseniz sorunlarınızı destek@smartcosa.com adresine e-posta göndererek de destek ekibimize iletebilirsiniz.